Ihre Angaben landen bei uns und nicht in einem Vergleichsportal. Wir sehen sie an, ordnen den Auftrag ein und rufen an einem Werktag zwischen 9 und 18 Uhr zurück. In diesem Gespräch geht es um die Dinge, die im Formular keinen Platz haben: die Zahl der Ebenen, den Zustand der Zufahrt, das Nebengebäude, den Wunschtermin. Danach verabreden wir einen Rundgang. Wer keinen Anruf möchte, schreibt das in das Feld für Anmerkungen, dann antworten wir per E-Mail. Ihre Angaben gehen an niemanden weiter, solange wir den Auftrag selbst übernehmen können. Wie wir mit Anfragen umgehen, die wir nicht bedienen können, steht auf der Kontaktseite.
Bis zu Ihrer Zusage entsteht keine Verpflichtung. Weder die Anfrage noch der Rundgang noch das schriftliche Angebot kosten etwas, und keiner der drei Schritte reserviert einen Termin. Erst wenn Sie zusagen, legen wir Wagen und Besetzung für diesen Tag fest. Das ist auch der Grund, warum wir bei Terminen zum Monatsende zur Eile raten: Diese Tage sind zuerst vergeben, und ein noch offenes Angebot hält niemandem den Platz frei. Sagen Sie deshalb zu, sobald das Angebot passt. Verschiebt sich der Umzug später doch, suchen wir einen anderen Tag, und das ist immer noch einfacher, als kurzfristig einen freien Wagen zu finden.
- Die Anfrage ist kostenlos und führt zu keiner Buchung, solange Sie nicht zusagen
- Wir melden uns an einem Werktag zwischen 9 und 18 Uhr zurück
- Der Rundgang vor Ort ist ebenfalls kostenlos, auch wenn Sie danach absagen
- Angaben zu Nebengebäuden ersparen später eine Nachberechnung
- Wer lieber spricht, erreicht uns unter derselben Nummer wie im Formularkasten